FAQ (vanliga frågor)
Växter
Finns det garanti på växter?
Vi garanterar att dina växter kommer intakta och i gott skick. Dessutom kan vi tyvärr inte garantera att plantan kommer att överleva länge, tyvärr, då vi inte vet hur plantan kommer att tas om hand efter att den lämnat oss
Kan växter skickas med post?
ja – vi skickar gärna växter med posten och ser till att de är ordentligt packade.
Min planta har fått skadedjur, vad gör jag?
Skadedjur på växter är tyvärr något som förekommer då och då. Det är dock viktigt att inte få panik.
De allra flesta skadedjur kan behandlas med Neem-olja . Neemolja absorberas av växten, och skadedjuret får alltså i sig den när de "äter" växten.
Det kan ofta vara en bra idé att identifiera skadedjuret som finns på plantan. Det kan möjligen hjälpa med behandlingen.
Vad gör jag med mina växter på vintern?
Tyvärr tål de flesta exotiska växter inte frost. Bästa förvaringen på vintern är ett ljust rum vid 7-10 grader. Tyvärr är detta inte en situation som många människor har.
Du kan istället ta in växten. Här rekommenderar vi att ge lite extra artificiellt ljus och spraya plantan med vatten från en finfördelare några gånger i veckan.
När kan jag sätta ut mina växter igen?
Vi rekommenderar först att sätta exotiska växter utomhus igen efter 1 maj. Då är du säker på att nattfrosten är över.
När du sätter ut dina växter ute igen är det viktigt att skydda dem från solen de första veckorna. Om det behövs, ställ dem i skuggan av huset eller ett stort träd
Ska jag skära bort de vissna löven?
Vissna löv är helt naturliga och inte ett tecken på att det är något fel på plantan. De gamla löven vissnar och dör för att ge plats åt de nya löven. Det finns ingen anledning att skära av de vissna löven. Det är bara för ens egen skull. Du riskerar dock att skada växten mer än att gynna den om du skär av de vissna löven.
Jag har fått min planta, men den är inte vad jag förväntade mig
Vi gör vårt bästa för att leva upp till förväntningarna. Men om du är osäker eller inte är nöjd, skriv gärna ett mejl till oss. På vintern ska man vara medveten om att de flesta växter går till vila och de kan därför se lite trista ut. De får nog komma efter det igen till våren.
Ska jag mata min köttätande växt?
Nej, du behöver inte mata dina köttätande växter. De måste förmodligen fånga det de behöver själva (även om de står på en fönsterbräda)
Min neemolja klumpar sig och fungerar dåligt?
På grund av kallpressningen kan neemoljan klumpa sig och bli tjock vid lägre temperaturer. Som tur är är det lätt att bli bra och flytande igen. Sätt den på en varm kylare eller ge den 2 x 15 sekunder i en mikrovågsugn. Då ska det bli klart och flytande igen. Om du är tveksam, skriv till oss.
Groda
Har du några bra knep för att gro frön
Ja. På de specifika sidorna, för varje frö, finns en liten guide för att hoppa frön. Dessutom skriver vi regelbundet artiklar om groning av olika frön. De kan ses här
Mina frön har fortfarande inte grott, vad gör jag?
Först och främst är det viktigt att ha tålamod. Det kan vara väldigt olika hur lång tid det tar för frön att gro. Kom ihåg att kontrollera de specifika instruktionerna för just de frön du har köpt. Titta ev till fröna och se om de fortfarande ser fräscha och goda ut.
Om det har gått lång tid och du har följt alla instruktioner kan ett sista alternativ vara att "börja om": Ta upp fröna ur jorden (eller ur påsen). Torka dem och lägg dem i frysen i ca 4 veckor. Börja sedan om och försök igen.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om dina frön och plantor
Finns det frön från växter som kan stå ute hela året?
Ja. Flera av de frön vi har är till växter som kan stå ute året om. Detta gäller till exempel några av våra palmer (använd filtret "utomhuspalmer" för att hitta dem). Annars kan även granatäpple , japansk mispel och många köttätande växter nämnas
Finns det garanti på frön om de inte gror?
Nej, vi har tyvärr inte möjligheten. Men du är alltid välkommen att kontakta oss med frågor
Finns det någon tid på året som är bäst att så?
Nej. Frön från exotiska växter kan sås året runt. Vissa frön tar lång tid att gro, och det är därför svårt att "tajma" sin groning med våren. Ska det finnas frön som gror på hösten eller vintern rekommenderar vi lite konstgjort ljus under de mörkaste månaderna.
Hur förvarar jag mina frön bäst?
Om du inte sår dina frön direkt, förvaras de bäst i en lufttät påse i kylen
Hur djupt ska frön sås?
En bra tumregel är att så frön på ett djup som är ungefär 2x storleken på fröet. Små frön behöver dock oftast bara täckas med jord.
Kanske har mina frön fått frost?
Under vinterperioden försöker vi aktivt se till att fröna inte får frost under transporten. Det gör vi bland annat genom att inte leverera dina brev med frön i brevlådor utan i paketbutiker. Dessutom tål de flesta frön lite frost. Så det är inget att oroa sig för. Om du har det minsta tvivel, skriv till oss.
Djur
Kan djur skickas med post?
Ja – vi skickar regelbundet djur med post. Vi ser också till att djuren är ordentligt packade och kommer fram säkert.
På vintern kan det behövas lite extra värme. Under denna period kommer vi att lägga till "värmekuddar" vid beställningar med djur
Finns det garanti på djur?
Ja, delvis. Vi garanterar att dina djur kommer fram levande och säkra. Vi garanterar också deras överlevnad under de första veckorna. Efter det kan vi dock inte lämna någon garanti, eftersom vi inte kan övervaka de förhållanden de befinner sig under
Vilka djur är bäst lämpade för det bioaktiva terrariet?
För det bioaktiva terrariet rekommenderar vi följande djur:
Vilka djur kan jag använda som foder?
Som bra foderdjur kan vi rekommendera:
generella frågor
Har du en fysisk butik?
Nej, det har vi tyvärr inte. Men du kan alltid kontakta oss om du vill komma förbi för en titt
Kan du se dina produkter någonstans?
Tyvärr har vi ingen fysisk butik eller showroom. Du är dock alltid välkommen att boka en tid med oss då du kan komma förbi. Utöver det deltar vi oftast på olika mässor där vi har många av våra produkter med oss så att du kan se dem. Följ oss på Instagram och Facebook för att se var och när vi är på mässan
Vem tog dina bilder?
Martin har tagit majoriteten av de bilder vi har på webbshoppen. Gillar du bilderna finns många av hans bilder att köpa här
Vem har gjort din logotyp?
Martins duktiga syster, Sarah Hemmingsen, har gjort både vår logga, symboler och mycket mer.
Frakt och frakt
Kan du få fri frakt?
Ja. Vi har fri frakt vid köp över NOK 599 (det finns dock några undantag, till exempel våra unika terrarier )
Finns det leverans samma dag?
Den snabbaste leveransen vi har är att du kan hämta den själv. Vi förbereder beställningar så snabbt som möjligt och oftast samma dag.
Om din vara behöver skickas kan små beställningar skickas som snabbpost. Annars skickas beställningar med GLS och det tar 2-4 arbetsdagar att komma fram
Går det att hämta din beställning själv?
Ja! Vid betalning kan du välja fri hämtning på vår adress
När kommer min beställning att skickas?
Vi skickar beställningar samma dag som vi tar emot dem (men inte på helger)
Kan jag spåra min försändelse?
Ja (om det inte har skickats med postnummer). GLS-paket är utrustade med ett spårningsnummer som vi skickar per post. På GLS hemsida kan du spåra hur långt din beställning är
Finns det en avgift för frakt?
Nej, vi tar inget extra betalt för frakt. Du betalar endast det belopp som fraktbolaget tar för att leverera varan